Termini di Servizio
Leggere attentamente prima di utilizzare il servizio GioIA
1 Descrizione del servizio e disclaimer
GioIA, servizio offerto da Giovanni Bracale (P.IVA IT10522971216, Via G. Marconi 131, 80026 Casoria NA — email: info@chiediagioia.it), è una piattaforma web che consente agli utenti registrati di caricare le proprie buste paga in formato digitale (PDF, JPG, PNG, WebP, GIF) per ottenerne un'analisi automatizzata tramite intelligenza artificiale.
🤖 Tecnologia AI utilizzata
GioIA utilizza i seguenti modelli di intelligenza artificiale di terze parti: Google Gemini API (Google LLC) per l'analisi dei documenti e Claude API (Anthropic PBC) per l'elaborazione avanzata. I documenti caricati vengono trasmessi a tali servizi in forma cifrata esclusivamente per l'elaborazione richiesta e non vengono utilizzati per addestrare modelli AI. I pagamenti sono gestiti tramite PayPal (checkout sicuro PayPal).
⚠️ Disclaimer importante
I dati estratti e le elaborazioni prodotte dall'AI hanno natura indicativa e non vincolante. Non sostituiscono il documento originale della busta paga, né costituiscono consulenza fiscale, previdenziale o legale. In caso di discrepanze, fa sempre fede il documento originale emesso dal datore di lavoro. Il Titolare non risponde di eventuali errori di estrazione o interpretazione dell'AI.
Accedendo al servizio, l'utente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e l' Informativa Privacy.
2 Sistema di crediti
Il servizio funziona tramite un sistema di crediti prepagati. Ogni nuova registrazione riceve 20 crediti gratuiti.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Analisi di una busta paga (caricamento nuovo file) | 10 crediti |
| Rianalisi di una busta paga già caricata | 10 crediti |
| Assistente AI, confronto buste paga | Vedi tariffario aggiornato nell'app |
Crediti non rimborsabili
I crediti acquistati sono prepagati e non rimborsabili, salvo diverso accordo scritto con il Titolare o obbligo di legge (es. recesso entro 14 giorni ai sensi del D.Lgs. 206/2005). I crediti non hanno scadenza finché l'account è attivo.
I prezzi dei pacchetti crediti sono indicati nella sezione "Crediti" dell'app e possono essere modificati dal Titolare con preavviso di almeno 30 giorni via email.
3 Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per:
- Errori, omissioni o imprecisioni nell'estrazione dei dati da parte dell'AI;
- Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del servizio;
- Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore;
- Accesso non autorizzato di terzi ai dati dell'utente, salvo dolo o colpa grave del Titolare;
- Comportamenti di terzi fornitori (Google, PayPal, provider hosting).
La responsabilità massima del Titolare verso l'utente è limitata all'importo pagato dall'utente per i crediti nell'ultimo anno solare.
4 Uso accettabile
L'utente si impegna a:
- Caricare esclusivamente le proprie buste paga, o buste paga di terzi per cui ha ottenuto esplicito consenso scritto;
- Non utilizzare il servizio per scopi illeciti, fraudolenti o contrari all'ordine pubblico;
- Non tentare di accedere agli account o ai dati di altri utenti;
- Non caricare file contenenti malware, codice malevolo o contenuti illegali;
- Non abusare del sistema di crediti o tentare di eluderlo;
- Non effettuare reverse engineering del servizio o dei modelli AI utilizzati.
⛔ Vietato in modo assoluto
È vietato caricare buste paga di dipendenti, colleghi o di qualsiasi altra persona senza il loro esplicito consenso informato. Tale comportamento viola il GDPR (art. 5.1.a) e può costituire reato ai sensi degli artt. 167–168 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Il Titolare si riserva di segnalare eventuali violazioni all'autorità giudiziaria competente.
5 Sospensione e chiusura dell'account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini di Servizio;
- Comportamento fraudolento, abusivo o lesivo nei confronti del servizio o di altri utenti;
- Ordine dell'autorità giudiziaria o richiesta delle forze dell'ordine;
- Inattività dell'account per un periodo superiore a 24 mesi consecutivi.
In caso di chiusura per violazione dei Termini, i crediti residui non saranno rimborsati. In caso di chiusura per inattività o su richiesta dell'utente, i dati saranno eliminati entro 30 giorni secondo l'Informativa Privacy.
L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Profilo.
6 Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione bonaria. In mancanza, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).
Per comunicazioni formali: info@chiediagioia.it
7 Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto di crediti GioIA entro 14 giorni dalla data di pagamento, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
⚠️ Condizione: crediti non utilizzati
Il diritto di recesso decade nel momento in cui inizi a utilizzare i crediti acquistati (art. 59 co. 1 lett. o D.Lgs. 206/2005 — contenuto digitale fornito su supporto non materiale, con esecuzione iniziata previo tuo esplicito consenso). Confermando l'acquisto su PayPal, presti tale consenso.
- Usa il modulo online di recesso →
- Oppure scrivi a info@chiediagioia.it con nome, email e numero ricevuta
In caso di recesso valido, il rimborso avviene entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (PayPal).
8 Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del servizio GioIA — inclusi ma non limitati a logo, marchio, interfaccia utente, testi, prompt AI, struttura dei dati elaborati e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva del Titolare o licenziati a favore dello stesso e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore (L. 633/1941 e s.m.i.), sui marchi e sulla proprietà intellettuale.
All'utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere al servizio nei limiti dei presenti Termini. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'utente diritti di proprietà intellettuale sul servizio.
I contenuti caricati dall'utente (buste paga, documenti) rimangono di sua esclusiva proprietà. L'utente concede al Titolare una licenza limitata, non esclusiva, per elaborarli ai soli fini dell'erogazione del servizio richiesto.
9 Modifiche ai Termini di Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso tramite:
- Notifica nell'applicazione al primo accesso successivo alla modifica;
- Email all'indirizzo registrato sull'account.
In caso di modifiche sostanziali (es. variazione dei prezzi, limitazione dei diritti degli utenti), sarà richiesta una nuova accettazione esplicita prima di continuare a utilizzare il servizio. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio oltre la scadenza del periodo di preavviso costituisce accettazione delle modifiche.
L'archivio delle versioni precedenti dei Termini di Servizio è disponibile su richiesta scrivendo a info@chiediagioia.it.
10 Disposizioni finali
Forza maggiore
Il Titolare non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi — a titolo esemplificativo — interruzioni di rete, guasti ai datacenter, calamità naturali, atti dell'autorità pubblica, scioperi, malfunzionamenti di fornitori terzi (Google, PayPal, Hostinger).
Clausola di salvaguardia
Se una o più disposizioni dei presenti Termini di Servizio risultassero nulle, invalide o inapplicabili in base alla legge applicabile, tale nullità non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente vigenti ed efficaci.
Accordo completo
I presenti Termini di Servizio, unitamente all' Informativa Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo integrale tra il Titolare e l'utente relativamente all'utilizzo del servizio GioIA e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa sullo stesso oggetto.